Размер:
AAA
Цвет: CCC
Изображения Вкл.Выкл.
Обычная версия сайта
Местное время 15:37:36

Петропавловск-Камчатский городской округ

Петропавловск-Камчатский городской округ

Петропавловск-Камчатский городской округ

Электронная приёмная граждан

Электронные сервисы


60b067d2686a40.96571124.jpg   60b0683f816148.21828091.jpg
  onlinepriem.png   hot-line.png


Администрацией Петропавловск-Камчатского городского округа созданы все необходимые условия для полноценного диалога с гражданами – направить обращение, выступить с инициативой и задать вопрос можно различными способами:

Решаем вместе
Не убран мусор, яма на дороге, не горит фонарь? Столкнулись с проблемой — сообщите о ней!

Оперативная помощь


8-800-141-0000

 

112 122 7 800 555-55-55
Единый колл-центр Система вызовов экстренных оперативных служб по единому номеру Горячая линия по вопросам здравоохранения и Covid-19 Бесплатная юридическая помощь





Служба "Одного окна" Управления делами администрации Петропавловск-Камчатского городского округа


Прием граждан осуществляется ведущим специалистом-экспертом общего отдела Управления делами администрации Петропавловск-Камчатского городского округа (Сафронова В.В.)  в службе «одного окна» Центра муниципальных услуг по адресу: г. Петропавловск-Камчатский, ул. Ленинградская, д. 74/1. тел: 30-25-25.

Понедельник - Четверг с 9.00 до 17.30

Пятница с 9.00 до 16.00

перерыв на обед с 13.00 до 14.00


Приём граждан


г. Петропавловск-Камчатский, ул. Ленинградская, д. 74/1
Центр муниципальных услуг
Служба "Одного окна"

Посмотреть на карте Петропавловска-Камчатского

Новости



Глава города Константин Брызгин посетил тренировку школьников городского хоккейного клуба «Кречет»
24 Сентября 2021
Глава города Константин Брызгин посетил тренировку школьников городского хоккейного клуба «Кречет»
Стартовал приём заявок для участия в конкурсе президентских грантов
23 Сентября 2021
Стартовал приём заявок для участия в конкурсе президентских грантов
В Петропавловске-Камчатском продолжается реализация проекта «Растем здоровыми»
23 Сентября 2021
В Петропавловске-Камчатском продолжается реализация проекта «Растем здоровыми»

X

Письменное обращение принести лично в службу «одного окна» администрации Петропавловск-Камчатского городского округа

Прием обращений проводится в службе «одного окна» администрации Петропавловск-Камчатского городского округа по адресу: г. Петропавловск-Камчатский, ул. Ленинградская, д.74/1.

График работы службы «одного окна» администрации Петропавловск-Камчатского городского округа:

  • понедельник – четверг – 9.00 – 17.30;
  • пятница – 9.00 – 15.30;
  • предпраздничные дни – 9.00 – 16.30;
  • суббота и воскресенье – выходные дни;
  • перерыв – 13.00 – 14.00.
При обращении в «Приемную граждан» предъявляется документ, удостоверяющий личность (паспорт).

В ходе приема граждан специалист отдела:

- принимает к регистрации письменные обращения, с выдачей уведомления о принятии. Внимание! Отметки на копиях или вторых экземплярах принятых обращений не делаются;

 - даёт разъяснения по порядку подачи и рассмотрения обращений, а также, при согласии гражданина, устный ответ на поставленный вопрос в пределах своей компетенции и в случае, если изложенные в устном обращении гражданина факты и обстоятельства являются очевидными и не требуют дополнительной проверки;

- консультирует по вопросам компетенции государственных органов и органов местного самоуправления, даёт разъяснения, куда и в каком порядке гражданину следует обратиться в случае, если в обращении содержатся вопросы, решение которых не входит в компетенцию администрации Петропавловск-Камчатского городского округа, предоставляет информацию справочного характера;

- осуществляет предварительную запись на личный прием к Главе Петропавловск-Камчатского городского округа, Первому заместителю Главы администрации Петропавловск-Камчатского городского округа, заместителям Главы администрации Петропавловск-Камчатского городского округа для рассмотрения обращения по существу.

Предварительная запись проводится с целью подготовки к приему (в компетентных органах запрашиваются необходимые документы и материал, приглашаются специалисты органов, в компетенцию которых входит рассмотрение поставленного в обращении вопроса).

X

Направить по почте в администрацию Петропавловск-Камчатского городского округа

  

683000г. Петропавловск-Камчатский, ул. Ленинская д. 14

8(4152) 30-25-26

X 🞨

 

C помощью сервиса «Электронная приемная»

Пожалуйста, прежде чем отправить обращение в форме электронного документа, внимательно ознакомьтесь со следующей информацией.
  1. Перед отправкой обращения в форме электронного документа необходимо корректно заполнить электронную форму.
  2. В предназначенном для обязательного заполнения поле ввода текста обращения в форме электронного документа Вы излагаете суть предложения, заявления или жалобы в соответствии со ст. 7 Федерального закона от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации». В случае, если текст Вашего обращения не позволяет определить суть предложения, заявления или жалобы, ответ на обращение не дается, и оно не подлежит направлению на рассмотрение в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу, в соответствии с их компетенцией, о чем Вам будет сообщено в течение семи дней со дня регистрации обращения.
  3. В случае необходимости в подтверждение своих доводов Вы вправе приложить к обращению необходимые документы и материалы в электронной форме. Приложить необходимые документы и материалы в электронной форме Вы можете в любой последовательности. Размер файла вложения не может превышать 5 Мб. Для вложений допустимы следующие форматы файлов: txt, doc, docx, rtf, xls, xlsx, pps, ppt, pdf, jpg, bmp, png, tif, gif, pcx, mp3, wma, avi, mp4, mkv, wmv, mov, flv.
  4. Если в поле ввода текста обращения не изложено предложение, заявление или жалоба, а только ссылка на приложение (файл вложение) либо на контент интернет-сайта, то в ответе на такое обращение разъясняется порядок его рассмотрения, установленный Федеральным законом от 2 мая 2006 года № 59 «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».

 

Перейти в Электронную приемную

X 🞨

 

В ходе видеоприема

В настоящее время в администрации Петропавловск-Камчатского городского округа также реализована возможность проведения личного приема граждан с использованием современных технологий посредством портала «Нам по Пути». «Онлайн-прием»

 

X 🞨

 

В ходе личного приема

Реализация права граждан на обращение в администрации Петропавловск-Камчатского городского округа в устной форме осуществляется:

  1. Посредством личного приема специалистом в «службе одного окна» без предварительной записи;
  2. Посредством личного приема должностными лицами в Единой приемной граждан администрации Петропавловск-Камчатского городского округа по предварительной записи.

Запись на прием осуществляется в «службе одного окна» по адресу: г. Петропавловск-Камчатский, ул. Ленинградская, д. 74/1, кабинет 104 или по телефону (4152) 30-25-25.

 

График работы «службы одного окна» граждан:

  • понедельник – четверг – 9.00 – 17.00;
  • пятница – 9.00 – 15.30;

суббота и воскресенье – выходные дни;

  • перерыв – 13.00-14.00

В помещении оборудованы места для ожидания, кабинет приема граждан, туалетная комната.

Во время приема ведется аудио-видеопротоколирование.

 

X 🞨

 

C помощью портала Камчатка в порядке

Этот сервис для жителей Камчатского края позволяет без лишних бумаг и инстанций решать конкретные проблемы. Сообщение, направленное посредством портала, рассматривается в срок до 12 дней. «Камчатка в порядке. Сообщения»

X 🞨

 

Записаться на личный приём

При обращении в «Приемную граждан» предъявляется документ, удостоверяющий личность (паспорт).

Реализация права граждан на обращение в администрации Петропавловск-Камчатского городского округа в устной форме осуществляется:

  1. Посредством личного приема специалистом в «службе одного окна» без предварительной записи;
  2. Посредством личного приема должностными лицами в Единой приемной граждан администрации Петропавловск-Камчатского городского округа по предварительной записи.

Запись на прием осуществляется в «службе одного окна» по адресу: г. Петропавловск-Камчатский, ул. Ленинградская, д. 74/1, кабинет 104 или по телефону (4152) 30-25-25.

График работы «службы одного окна» граждан:

  • понедельник – четверг – 9.00 – 17.00;
  • пятница – 9.00 – 15.30;

суббота и воскресенье – выходные дни;

  • перерыв – 13.00-14.00

В помещении оборудованы места для ожидания, кабинет приема граждан, туалетная комната.

Во время приема ведется аудио-видеопротоколирование.